“不用谢！只要我的处置让大家满意，我就欣慰了。”刚处理完一起加班费劳动争议案，杭州市滨江区劳动保障维权中心副队长李小强如是说。

2018年12月起，李小强在劳动监察工作岗位上，秉持“不厌其烦、不辞其苦”的“二不精神”，诠释他的为民维权初心。截至日前，已受理420余起劳动纠纷，为1200余名劳动者追回欠薪670万余元，为构建“无欠薪滨江”、营造和谐用工环境不断努力。

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不厌其烦，真心解纷

“谢谢，多亏你出面，工作保住了，薪水也涨了。”近日，务工者廖某向李小强连声致谢。

2021年3月，廖某入职杭州某销售公司，担任业务员。今年7月，廖某看到公司效益回暖，便与公司负责人协商提高销售提成，遭到拒绝。本想着协商不成，就继续老老实实工作，可公司却以“顶撞领导，违反公司管理规定且自己提出离职”为由，发函将其解职。廖某不服，要求公司支付经济补偿金，又被拒绝。双方争执无果而报警。李小强和同事接到110联动指令后，立马赶赴现场。

经进一步调查了解，李小强获悉廖某是业务尖子，公司对其工作表现十分满意；只因协商话不投机，廖某脾气急，说话随意惹恼了公司负责人。问题症结找到后，李小强展开调解，但当天无功而返。次日，李小强再次主动上门和公司负责人沟通。当了解到这两年公司效益确实好了，不止廖某，其他员工都有增加销售提成的意愿。于是，他提议约谈劳资双方进行薪酬集体协商。最终，通过两轮会商，公司提高了销售提成，廖某工作也保住了。

不辞其苦，用情为民

“老乡，我们是劳动监察，请问工地上高温津贴有发放吗？”7月25日，李小强带队在辖区某建筑工地开展用工巡查。

“哦！公司6月的高温津贴已经发放了。”正在干活的黄师傅说。

李小强和同事在工地现场巡视一圈后，来到项目部，调阅公司的用工资料进行一一核查。

刚检查完两家建筑工地，李小强接到同事打来电话，称辖区有工人讨薪不成有肢体冲突。李小强顾不上即将到下班时间，也顾不上和家人聚餐的约定，立即赶赴现场。

在现场，发生冲突的当事人已被工友劝下。原来，去年11月，姜某等人在辖区某酒店做装修，今年4月底完工，装修公司本来说好5月底给付工资，可公司负责人程某迟迟不兑现，且言语还伤人，这可把姜某等人给惹火了。

李小强详细调查后，从核准欠薪人数和数额，再到会商二日内筹钱给付工资，终于妥善化解这起纠纷。此时，已经是晚上8点多了。