七宝镇辖区内有超过3900名残疾人（含阳光宝宝），为了全面掌握镇域内残疾人情况，通过数据赋能，对残疾人进行分级、分类管理，真正实现政策找人，为残疾人提供精准服务。

(相关资料图)

智慧助残作为七宝镇2023实事项目之一，通过平台与阳光基地的融合，实现残障群体在就业、康复等方面的需求分析，开辟残疾人就业的新方式，在区残联的指导下，全区首个智慧助残综合管理平台应运而生，首期实现1+4智慧化管理，后续将逐步完善以实现困难残疾人精准化识别全员额、残疾人工作精细化管理全领域、社会助残精确化实施全流程，让残疾人切实享受到便利、快捷和高效的服务。

巧用标签促就业

听力障碍的残疾人吴先生是首个通过该智慧助残平台进行智能技术匹配推荐的受益人。吴先生是一位重度听力障碍残疾人，平时生活无法正常语言交流，只能靠手机输入显示或者简单手语与人沟通。在参加招聘会时经常由于沟通不便，造成双方误解以及信息有误，导致单位面试屡次失败。通过智慧助残综合管理平台，根据平台内的标签筛选出一批适合的工作岗位，吴先生最终与一家企业达成了共识，实现了就业梦。成功就业后，吴先生对帮助他的残联工作人员表达了感谢，并对于智慧平台的精准匹配竖起了拇指，该平台让残障人士求职不再到处碰壁，数据赋能为他们更好地融入社会提供了高效、便捷以及优质的智慧化支撑。

对于企业而言，通过平台内标签可以更高效更精准地进行岗位的招聘工作，同时借由该平台提供的线上和线下的交流协作功能，使其与残疾人进行沟通与面试能够更为便利。平台在职业推荐外还增加了政策服务板块：如优惠政策解读，能够帮助企业能够顺畅地录用残疾人。什么是1+4智慧化管理？1个统一的残障人士信息库七宝镇残障人士信息库包括持证残疾人及阳光宝宝，其以包含残疾人基础信息、残疾人残疾情况、家庭看护人员及收入情况、文化学历及技术情况、多维度分类标签作为残疾人的主信息，并以此为基础，通过政策助残、帮扶关怀、残健融合、就业服务等智慧助残工作不断积累、丰富相关数据让残联工作人员、居委干部能够精确了解每位人员的详细情况，以此为其选择最准确的助残标签，为智慧助残工作提供数据基础。

同时，该平台在人工日常维护的基础上与社区受理中心的一网通办3.0系统集成实现相关事项的信息采集,并可使用采集到的信息快速更新、补充残障人士信息库，以实现残疾人信息的快速、及时更新，提高数据完整度及精确性。

“4大智慧”精准提升助残服务

>>政策有更新？筛选有困难？

该平台将直接发布各残疾人相关政策信息，支持居委干部在线查看政策内容，支持居委干部通过系统功能快速查询、初步筛选符合条件的残疾人并关联到政策上形成候选人库。

通过平台初步筛选过后，由工作人员上门沟通讲解政策，帮助准备相关材料，实现“送政策上门”，并同步形成政策享受记录。

>>就业遇难题？培训无处寻？该平台将帮助工作人员根据文化学历、就业意愿等相关标签初步筛选出与培训项目匹配的相关人员，上门讲解推荐其参加培训、帮助残疾人提升就业技能并形成培训档案及技能标签，为就业提供基础。

平台内录入适合残疾人就业的用户单位及需求，通过先前培训档案及技能标签匹配用人需求快速形成候选人库，让工作人员能够更高效地送岗位上门并帮助残疾人应聘更适合的岗位，促成残疾人就业并持续跟踪。同时，针对就业意愿强烈的人员，平台内也设有急需就业标签来满足相关需求。>>帮扶人员多？数据难管理？对于需要进行一对一或多对一帮扶关怀的部分重度残疾人员，平台通过数据形成的相关标签，为每个残疾人精准找对合适的帮扶者，能够通过一对一、多对一的帮扶工作真正实现助残。后续工作人员将对帮扶关怀关系形成记录，定期跟踪帮扶关怀执行情况，了解相关信息、问题并反馈到帮扶人员，发挥多方力量帮扶残疾人。>>活动易组织！内容更精准！七宝镇通过策划组织各种活动作为载体来推进残健融合，以此不断创造残疾人平等参与社会工作的环境及条件。

对于工作人员而言，平台能够实现各类活动参加人员数量、类型的快速统计，为后续活动策划组织提供客观的数据支撑，使活动能够更精准更有效地提供助残服务。

后续，智慧助残综合管理平台将通过本期项目建设、实施，不断探索相关经验，在后期不断优化叠加服务内容，逐步形成“1+N”的完整智慧助残管理平台。

来源：今日闵行