云厂商的现实压力摆在眼前。

(相关资料图)

记者丨魏蔚

干前端开发的孙皓（化名）最近有点忙，他在一家腰部云计算厂商上班，这些天主要给自家官网做促销聚合页设计。按进度聚合页八成在“6·18”前后推出，但他没把这事和这个促销节点联系起来，他所在的企业也极力跟云计算价格战撇清关系。

4月底阿里云核心产品价格全线下调，最高降幅50%，随后腾讯云、京东云等跟进，降价力度大、涉及厂商多，争议也从未停止。有云计算客户向北京商报记者抱怨：优惠总针对新用户，有业内人士吐槽降价的不是高频产品。鉴于盈利压力、产品难以对标、迁移成本高等原因，熟悉电商价格战套路的互联网企业，想把已有经验复制在toB、又多是非标品的云计算市场并不容易也不现实。

比价难

“我们承诺，买贵就赔”，京东云在5月下旬喊出这一口号时，让人恍惚间回到了京东大搞图书、3C大战的年代。

按照规则，客户在京东云官网相关产品页按需选择产品及配置进行对比，在相同计费周期内，如高于特定云厂商对标产品的官网列表价，京东云将对该产品配置以和特定云厂商对比后的最低价格进行结算。比价对象包括阿里云、华为云、腾讯云。

图片来源：京东云截图

这三家正是在京东云“全网大比价”活动前后，喊出降价的企业。4月26日，阿里云宣布核心产品价格全线下调15％-50％，存储产品最高降幅50%。5月16日，腾讯云和移动云默契跟进、阿里云把免费试用产品增至80多款，腾讯云的话术是“对多款核心云产品降价，部分产品线最高降幅达40%”，移动云对通用入门型云主机、通用网络优化型云主机降价60%、云安全中心降价50%、云硬盘备份降价50%。近日华为云官网首页则总在提醒“华为云6·18”优惠活动。

一位在大型企业负责公有云、私有云整体设计、选型、搭建的部门负责人杨琦（化名）告诉北京商报记者，“企业使用云计算产品，主要有以三大产品线：计算、网络、存储为主，再匹配相应的安全产品。但实际上，各个云厂商在这三大产品线的基础上，还开发出了很多PaaS（平台即服务），SaaS(软件即服务)产品。企业在选择公有云产品时，起码从现在市场和技术发展阶段看，云计算还没有成熟到纯粹拼价格的时候，因为除了可比价的产品主要功能之外，可能还有数十个附加功能以及上百种PaaS和SaaS产品也在买方的考虑名单中”。

拿阿里云宣布降价时列举的存储OSS深度冷归档为例。阿里云对象存储OSS按单文件每月访问次数多寡，分为标准类型、低频访问类型、归档类型、冷归档类型、深度冷归档类型五种。

图片来源：阿里云官网截图

腾讯对象存储COS也分为五种存储类型：标准存储、低频存储、智能分层存储、归档存储、深度归档存储。华为云对象存储服务OBS有四种存储类型供选择：标准存储、低频访问存储、归档存储、深度归档存储。京东云对象存储产品规格共三种：标准存储、低频存储、归档存储。

卡在迁移

自从头部厂商开始降价，在一家云计算第二梯队负责产品的刘擎宇（化名）就开始研究这些降价的产品，“有些厂商降价的是一些冷门产品，有些拿客户高频在用的产品搞优惠”。

是不是冷门产品，似乎没有定论。“比如存储，企业用冷归档存储的确稍微少一些，但不代表没有客户用，很难讲哪个云产品是不是热门，但总体上降价对客户议价是好事”，在一家传统企业做数字化技术负责人的高强（化名）向北京商报记者。

杨琦的看法类似，且他所在的企业并不迷信低价，“大企业选公有云服务商一般先看市场占有率，如各类排名前五名的云服务商。接着会把主要精力放在比较云服务商的产品和企业需求的匹配度，以及云产品功能的丰富性和稳定性上，最后再看价格”。以他多年的工作经验，价格在最后的招标环节会起到主要作用。

“与其他标准化产品不同，云产品和服务除了速度、储存量等可比较的显性因素之外，还要考虑算法、服务、安全性等其他体验。中小企业可能只需要网速和存储空间，降价对它们有一定的吸引力，云厂商可以拉到这类企业的新客户、提升客户留存率。但大型企业更看重云服务商的其他隐性服务，对价格的敏感度也不一定高”，艾媒咨询高级分析师王清霖告诉北京商报记者。

不管体量大小，云厂商降价不能直接跟电商价格战类比的另一个原因在于迁移。

“云厂商的确会提供详细的迁移流水线和操作过程，可实操时，企业技术人员和运营团队要面临产品重新配置，数据迁移以及可能的预料外迁移故障。对产品的重新培训、人员职责可能需要重新分工、业务系统停止服务等，这都是要额外考虑和评估的成本。在业务层面，迁移后一段时间内，还要对服务可能的不稳定性做好相应的应急预案。企业体量越大，业务场景越复杂，迁移到另一朵云需要考虑的时间和资金投入成本就越高”，杨琦详细介绍了迁移带来的问题。

小企业也有同样的烦恼，北京商报记者从一家小型网站运维负责人郭琨（化名）处了解到，两年前该网站更换云服务商时，新服务商确实给了大力度优惠，但如果不是碰上网站本身技术升级，也不会有那次的“喜新厌旧”。

郭琨也注意到了这次云计算降价，但“降价、免费试用主要针对新客户，老客户能占到的便宜不多”，他明白云厂商的算盘，“既然迁移难，就把老客户‘绑’在平台上，再去多拉些新客户”。

跟不跟？

云厂商的现实压力摆在眼前。

根据IDC发布的《中国公有云服务市场（2022下半年）跟踪》报告，2022年下半年，中国云计算市场规模为188.4亿美元，相比上半年增长24.5%，中国公有云服务市场增长稳中有降，其中IaaS+PaaS（基础设施即服务+平台即服务）市场2022年下半年同比增长19.0%，与2021年下半年同比增速（42.9%）相比下滑23.9的百分点，与2022年上半年同比增速30.6%相比下滑11.6个百分点，增速均有明显放缓。

从头部云厂商排名的变化中也能窥见竞争的白热化。2022年下半年，阿里云市场份额从36.7%降至31.9%，排名保持第一；华为云市场份额从10.8%增至12.1%，排名从第三升至第二；天翼云市场份额从8.9%增至10.3%，排名从第四升至第三；腾讯云市场份额从11.1%降至9.9%，跌至第四名。阿里、百度、腾讯等互联网厂商的云业务营收增幅下行，运营商背景的云厂商市场份额不断扩大。

市场和排名的波动，加上大模型的火爆，让云厂商在2023年格外躁动，高调得似乎让外界忘记了云厂商普遍亏损的现状，“技术逐渐成熟，对服务器等基础设施投入的减少，让各大云企业的投入成本和支出都有所下降，在当前相对平稳时期，降价有一定的合理性，但降价≠降利润”，王清霖这样认为。

也不是所有云厂商都加入了这次降价潮。北京商报记者从青云科技内部人士处了解到，青云科技没有参与价格战的打算，但对新产品的促销活动一直持续。负责公有云业务的青云科技副总裁沈鸥向北京商报记者强调，青云公有云走差异化路线，主要有两个重点方向，一是算力，包括e系列云服务器、EHPC、GPU云服务器等，二是云原生，主要针对QKE容器引擎等PaaS能力和KubeSphere Cloud 云原生SaaS服务，“对企业用户而言，资源价格只是考量之一，但不是唯一考量”。

金山云CEO邹涛则明确表示，“从我们自己的分析结果看，友商所谓的调价并没有实质性的意义，我们认为这可能是一种市场营销行为，并不是实质性的降价行为，所以金山云不会简单、轻易地推出类似的价格策略”。

编辑丨汪乃馨

图片丨京东云截图、阿里云官网截图、壹图网、视觉中国